Era digital

Texto: Redação Revista Anamaco 

Eletricistas que trabalham de forma autônoma, muitas vezes, precisam enviar orçamentos rapidamente para os seus potenciais clientes. Afinal, uma demora na resposta pode ocasionar a perda do serviço, assim como um orçamento com preço errado certamente resultará em prejuízos. Para resolver os desafios desses profissionais, foi desenvolvido o aplicativo Meu Ajudante. Em atividades desde 2020, a ferramenta conta com mais de 100 mil usuários, registrando a média de R$ 15 milhões em orçamentos gerados mensalmente.
De acordo com Luis Navarro, cofundador do Meu Ajudante e especialista em atendimento ao cliente, o aplicativo é um item essencial para o eletricista que quer ser bem sucedido, uma vez que possui funcionalidades importantes para tornar o trabalho mais ágil. “Um dos pontos mais relevantes é a calculadora automática de preço de serviços, para que o profissional saiba exatamente quanto cobrar pela sua mão de obra. Depois de responder algumas perguntas, o preço de qualquer serviço é calculado automaticamente. Essa funcionalidade acaba de uma vez por todas com uma das principais dúvidas dos eletricistas, que é saber se o seu preço está caro ou está barato, e se ele está tendo lucro ou prejuízo”, explica.
Outra vantagem apontada pelo executivo é que o aplicativo possibilita ao eletricista fazer recibos, cadastrar e personalizar serviços. “O profissional também conseguirá saber exatamente quais clientes deve atender com prioridade, quais já estão agendados e quais estão em atraso. Além disso, poderá montar e compartilhar sua lista de materiais em apenas alguns cliques”, afirma.
Segundo Navarro, quem trabalha de forma autônoma muitas vezes perde oportunidade de ser contratado devido à demora no atendimento, desorganização ou até pela inexperiência em vender o próprio serviço. Por isso, na sua avaliação, é importante aproveitar o potencial da tecnologia para melhorar essas questões. “O app foi pensado para ajudar os autônomos a venderem a sua mão de obra. Em anos e anos como vendedor, eu aprendi que venda é processo, não é dom. Por isso criamos o ‘funil do autônomo’, que são cinco passos simples, ensinados no aplicativo, que permitem que qualquer profissional autônomo consiga fechar até sete em cada dez orçamentos”, complementa.
Outro benefício do aplicativo é a possibilidade do profissional contar com secretária virtual de domingo a domingo. “Ele terá ajuda automática para ser avisado, com antecedência, sobre todos os compromissos do dia”, conclui.

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