Prêmio Anamaco 2021

TEXTO: REDAÇÃO REVISTA ANAMACO
FOTOS: DIVULGAÇÃO

Um ano surpreendente, que virou “o mundo de pernas para o ar”. Assim, o diretor da Herc, Roni Braun, descreve o ano de 2020, marcado pelo surgimento do surto de Covid-19. “Após o impacto inicial da pandemia, tivemos de nos reinventar, o que causou uma nova forma de ver e agir em relação à empresa e tudo que lhe cerca”, explica. A decisão foi positiva por todo um aprendizado conquistado, mas o executivo lamenta tantas perdas de vidas.
De acordo com Braun, a empresa adequou-se, rapidamente, à nova realidade e colocou em prática planos antes protelados, passando a atuar de uma forma mais enxuta. “O novo cenário mostrou ser possível trabalhar dentro de um novo conceito, principalmente em aspectos relacionados ao home office. Por outro lado, a desenfreada escalada de preços de matérias-primas e insumos, principalmente das resinas termoplásticas, poderia ter sido mais amena, principalmente pelo cunho oportunista e especulativo que predominou em muitos momentos”, afirma.
Mesmo com alguns fatores contrários - o que exigiu bastante cautela da diretoria da empresa - grande parte dos planos da Herc traçados para o período foram colocados em prática, especialmente no segundo semestre, meses em que o setor de material de construção registrou curva crescente de vendas.
As medidas tomadas e a rápida adaptação a um novo desenho operacional, com todos seus ajustes, foram decisivos para os bons resultados alcançados pela Herc, beneficiada, também, pelo aquecimento da demanda no segundo semestre, que possibilitou o alcance das metas, então redefinidas.
Todo o preparo da empresa para enfrentar as restrições da pandemia vem permitindo a realização do bom índice de negócios também em 2021. “O primeiro semestre está sendo muito favorável, mantendo a demanda aquecida, embora o início do segundo semestre tenha apresentado uma reversão desse quadro, mostrando estabilidade. Felizmente veio junto um reposicionamento a um nível real das matérias-primas e insumos, pela normalização de sua oferta”, explica Braun.

CONTINUIDADE
Investimentos seguem em melhorias e processos produtivos, aquisição de máquinas e equipamentos e lançamento de produtos

Com o forte desenvolvimento e utilização das ferramentas digitais no ano passado, a Herc também tirou proveito dos benefícios trazidos por esses canais. Entre as ações realizadas, o executivo destaca aquelas voltadas a dar mais apoio e suporte aos revendedores do setor. “Criamos diversas ações virtuais junto aos clientes, utilizando todos os canais e tecnologia disponíveis. Considero ser indispensável estarmos ao lado do cliente num momento tão delicado e importante como o que vivemos desde o ano passado”, analisa o diretor da Herc.
E é com otimismo que a empresa vê o atual momento para os negócios, com expectativas bastante positivas para 2021. “Vemos as condições muito favoráveis e dentro do avanço projetado para o período, levando em conta a nova realidade”, afirma Braun. Prova disso é que a companhia segue investindo em melhorias e processos produtivos. Novas máquinas e equipamentos estão sendo adquiridos. A intenção é otimizar os processos de forma contínua.
Outra área que vem recebendo atenção por parte da diretoria da companhia é a de pesquisa e desenvolvimento de produtos. Mais lançamentos estão previstos, em conformidade, quando exigido, com as normas certificadoras no segmento.
Braun salienta, ainda, as iniciativas direcionadas ao aumento do giro dos produtos nos pontos de venda. O objetivo da empresa é manter proximidade com lojistas de todos os portes. “Estamos permanentemente ao lado dos clientes, investindo em ações de marketing e dando o suporte necessário através dos canais disponíveis, com diversas ações pontuais”, explica.
Esse apoio e o comprometimento de toda a equipe de venda e a confiança conquistada pela marca ao longo do tempo, com toda sua retaguarda e conceito de qualidade, são os fatores que explicam, na visão do executivo, mais uma conquista do Prêmio Anamaco.

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RONI BRAUN
É indispensável estarmos ao lado do cliente num momento tão delicado e importante como o que vivemos desde o ano passado