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Texto: Redação Revista Anamaco

De acordo com estudo realizado pela ClearSale, empresa especializada no combate às fraudes digitais, o Brasil registrou cerca de 800 mil tentativas de fraude no primeiro trimestre, o que representa uma redução de 23,3% comparado ao mesmo período do ano passado. Em valores, as tentativas de golpe, de janeiro a março, representam R$ 766,3 milhões.
O levantamento analisou 63,7 milhões de pedidos, entre 01 de janeiro e 31 de março, e aponta que o valor do ticket médio das tentativas foi de R$ 948,64, aumento de 0,3% frente a 2023. “Embora o número de tentativas de fraude tenha diminuído em comparação com o ano anterior, o ticket médio aumentou. Isso indica que golpistas estão focando em produtos que têm valor agregado alto, e que têm facilidade em revender nos mercados ilegais, e acende um alerta para as empresas que precisam continuar vigilantes e adotar medidas de segurança mais robustas”, comenta Eduardo Mônaco, CEO da ClearSale.  
Para compor a pesquisa, a empresa levou em conta apenas pagamentos via cartão de crédito no setor de e-commerce. São consideradas tentativas de fraude todas as transações que foram classificadas como suspeitas ou confirmadas.
O estudo apurou que a maior concentração de tentativas de fraude ocorreu em janeiro, com 284,6 mil ocorrências e um ticket médio de R$ 954,82. Em março, foram registradas 270,2 mil tentativas, com um ticket médio de R$ 957,70. Já fevereiro teve 252,9 mil tentativas, com um ticket médio de R$ 932,01. No trimestre, as quartas-feiras registraram o maior número de pedidos e tentativas de fraude, sendo que o maior percentual de tentativas ocorreu entre 0h e 5h.
Nesse cenário, a Região Nordeste ficou na liderança com o maior índice de golpes (1,4%) e um ticket médio de tentativas de fraude de R$ 1.021,82. Em seguida, aparecem Centro-Oeste, Sudeste e Norte empataram (1,3%), apresentando tickets médios de R$ 1.023,52, R$ 934,60 e R$ 924,89, respectivamente. O Sul registrou a menor taxa (0,8%) e um ticket médio de R$ 984,91.
As categorias de produtos com maior percentual de tentativas de fraude foram games (10,7%), com ticket médio de R$ 806, eletrônicos, considerando TV e monitor (4,8%), com R$ 2.597, e geladeira e freezer (4,1%), com R$ 3.550; logo após, celulares (3,7%), representando R$ 2.756, e produtos de beleza (2,2%), apresentando R$ 412.
O estudo revela que o público masculino teve o maior percentual de tentativas de fraudes, sendo 1,7%, enquanto o público feminino representa 1,0%. Em relação à faixa etária, pessoas de até 25 anos foram as que mais sofreram tentativas (1,9%), seguido pelo grupo de pessoas acima de 51 anos (1,6%) e pessoas que têm entre 26 e 35 anos (1,2%).

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