Por Claudio Conz

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CLAUDIO CONZ, presidente Executivo da FBM - Fundação Brasileira de Marketing

No ambiente de trabalho, a dinâmica entre chefes e subordinados é crucial para o sucesso de qualquer organização, incluindo aquelas que operam no comércio de material de construção. Nesse setor, onde a colaboração e o trabalho em equipe são essenciais, a presença de líderes tóxicos pode ser, particularmente, prejudicial.
Abaixo, exploramos dez tipos de chefes que podem criar um ambiente de trabalho difícil nesse contexto.

1 - Tirano
O tirano é um chefe narcisista e controlador que não aceita ser contestado. No comércio de material de construção, ele desconsidera as sugestões da equipe de vendas, exigindo que todos sigam suas ideias sem questionar. Isso cria um ambiente competitivo e opressivo, resultando em funcionários desmotivados.

2 - Politiqueiro
Hábil em manipular informações, o chefe politiqueiro consegue criar conflitos entre as equipes de compras e vendas, dificultando a colaboração. Ele pode distorcer dados sobre a demanda de produtos visando benefícios pessoais, o que prejudica a estratégia de vendas e o clima organizacional.

3 - Microgerente
Esse tipo de chefe não confia na equipe e supervisiona cada etapa do processo, como pedidos de materiais. Sua ansiedade em garantir que tudo ocorra como planejado resulta em um ambiente sufocante, onde os colaboradores se sentem desvalorizados e incapazes de tomar iniciativas.

4 - Omisso-permissivo
O chefe omisso permite que tudo aconteça sem estabelecer limites claros, resultando em uma equipe constantemente sobrecarregada. Por exemplo, ao não definir prioridades para a entrega de material, ele faz com que sua equipe se sinta estressada e desorientada.

5 - Guardião da verdade
Esse chefe acredita sempre estar certo e trata qualquer discordância como uma afronta. Em reuniões, ele ignora sugestões sobre novos fornecedores, criando um ambiente de medo, onde os colaboradores hesitam em compartilhar ideias valiosas.

6 - Multiplicador de ansiedade
Esse líder transfere seus medos para a equipe, gerando um ambiente de pressão constante. Um gerente preocupado com a possibilidade de não atingir metas de vendas pode pressionar a equipe de forma excessiva, sem oferecer o necessário apoio.

7 - Gladiador
O gladiador incentiva a competição desleal entre os vendedores, promovendo rivalidades prejudiciais à colaboração. Em uma loja de materiais para construção, isso pode levar a conflitos entre funcionários, que se tornam mais preocupados em superar uns aos outros do que em atender bem os clientes.

8 - Bélico
Com baixa autoestima, esse chefe reage com agressividade a qualquer pressão. Um gerente que responde de forma hostil a uma reclamação de cliente sobre um atraso na entrega cria um ambiente tóxico e defensivo, afastando a equipe.

9 - Acumulador de problemas
Nunca diz "não" e aceita todas as demandas, sobrecarregando a equipe com prazos irreais. Por exemplo, um gerente que promete atender a todas as solicitações de clientes sem considerar a capacidade da equipe de logística causa estresse e insatisfação.

10 - Espalhador de promessas
Esse chefe promete recompensas que nunca se concretizam, como bônus por metas de vendas. Prometer aumentos que não chegam resulta em desmotivação e desconfiança entre os colaboradores.

Além dos comportamentos prejudiciais já mencionados, é essencial destacar a importância de um ambiente de trabalho saudável para a saúde mental dos colaboradores. A falta de atenção aos sinais de assédio moral pode levar a problemas emocionais e físicos, como estresse crônico e ansiedade, resultando em aumento nas taxas de absenteísmo e rotatividade.
A presença de líderes tóxicos no comércio de material de construção pode prejudicar a saúde organizacional e a satisfação dos funcionários. Para garantir um ambiente de trabalho saudável e produtivo, é fundamental que as empresas reconheçam esses comportamentos e busquem formas de promover lideranças mais construtivas e empáticas, além de implementar políticas de prevenção e promoção da saúde mental. O foco deve ser na criação de um ambiente onde todos se sintam seguros e valorizados, contribuindo para o sucesso coletivo da organização.

“O espírito humano é dotado da capacidade de transformar até mesmo as circunstâncias mais difíceis, criando valor e significado cada vez mais rico. Quando cada pessoa traz essa capacidade espiritual ilimitada para o florescimento completo e quando cidadãos comuns se unem em um compromisso com a mudança positiva, uma cultura de paz e um século de vida surgirão” - Daisaku Ikeda

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