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Texto: Redação Revista Anamaco

Com mais de 60 anos de história na produção de telhas de fibrocimento e material destinado à construção civil, a Confibra possui um Programa de Excelência Confibra (PEC), que tem como base a filosofia Lean Manufacturing - metodologia voltada para a otimização da produção - para combater desperdícios, melhorar a qualidade e eliminar retrabalhos, maximizando a automação industrial.
Estruturado em 2018, a partir do PEC, a empresa revisitou seus processos e promoveu uma reestruturação de diversas áreas da companhia com o apoio das soluções da Totvs. De acordo com a empresa, com a combinação entre os ajustes dos métodos de trabalho, capacitação de pessoas e a implantação do Totvs Fluig Plataforma e do Totvs Backoffice - Linha Protheus foi possível melhorar a precisão nos dados trabalhados e eliminar do uso de papel e planilhas, que se tornaram desnecessários, totalizando um ganho de 15% em seu volume de produtividade na comparação com os anos de 2019 e 2020, contando com a mesma estrutura existente anteriormente.
Celso Siqueira Júnior, diretor-Geral da Confibra, explica que, com a evolução do PEC e seus mais de 180 projetos de melhoria (Kaizens) devidamente associados à implantação dos sistemas da Totvs, o fabricante obteve redução de 50% de parada de máquinas, diminuição de custos de manutenção em 30%, queda de 60% do capital empregado em não qualidade e, ainda, 70% de recuo no número de horas extras realizadas pelos colaboradores. Somados todos os esforços, o faturamento por funcionário aumentou cerca de 20%. "São evoluções naturais que começam a aparecer com essa tríade: capacitação de pessoas, melhoria de processos e adoção da tecnologia Totvs", conta o diretor.
Outro ganho da empresa foi no tempo dos clientes atendidos no SAC. Antes de ter a solução como apoio, o processo de atendimento ao cliente durava em média 12 dias, mas, após a adoção da ferramenta, esse tempo diminuiu para 36 horas. "O Fluig se tornou uma ferramenta-chave na logística reversa", afirma.
Siqueira Júnior explica que dentro do Totvs Manufatura - Linha Protheus, o módulo Planejamento e Controle de Produção (PCP) é uma ferramenta que visa garantir maior controle e produtividade. Isso porque o PCP registra a estrutura de todos os produtos e processos fabris e gerencia os recursos operacionais e atividades necessárias à produção. “Antes da implantação da solução, estávamos no escuro e com processos gerando retrabalhos. A solução mudou esse cenário. Não era difícil acontecer de fabricarmos algo que o mercado não estava demandando e vice-versa. Hoje, eu tenho um controle fiel das demandas do comercial, consigo controlar a produção com o que está sendo contratado e organizar muito melhor os estoques de produto, assim como os insumos produtivos, com mais precisão, ajudando a área de suprimentos a fazer compras dentro de um tempo mais adequado", explica Siqueira Júnior.
Além disso, segundo ele, o PCP integrado ao módulo de estoque do Backoffice permitiu uma redução de, aproximadamente, 30% do volume de material que atende a manutenção das máquinas, com uma inteligência que aciona um gatilho no momento exato de necessidade de reposição do estoque (Ponto de Pedido), evitando que se compre mais ou menos do que o necessário, otimizando o processo de geração de demanda.
Angela Gheller, diretora dos segmentos de Manufatura, Logística e Agroindústria da Totvs, garante que um dos principais objetivos da empresa sempre foi ser parceira de negócios dos clientes para poder desenvolver tecnologias que auxiliam no desenvolvimento de suas rotinas. “A implantação da nossa tecnologia permitiu que a Confibra pudesse reduzir seus gastos e apresentar um ganho considerável em termos de produtividade. Nossa parceria está mostrando que os bons resultados recentes da empresa são o reflexo de que, juntos, estamos no caminho certo", afirma.

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