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O Grupo Legrand, detentor das marcas BTicino, Cablofil, Cemar Legrand, HDL e Pial Legrand, está lançando um programa de relacionamento abrangente, o Clube Contato Legrand. A intenção é atualizar e concentrar em um único canal as bases de dados de todas as marcas, criando um programa de relacionamento.
Arquitetos, decoradores, eletricistas, engenheiros, projetistas, instaladores, vendedores, técnicos de segurança, distribuidores, entre outros, poderão cadastrar-se no site da empresa (www.legrandgroup.com.br) e ter acesso a todas as informações e evoluções tecnológicas das diversas marcas e linhas de produtos, lançamentos, normas técnicas, além de treinamentos, eventos e campanhas de fidelidade. E uma vez cadastrado no site de uma das marcas do Grupo Legrand Brasil, automaticamente o usuário poderá acessar seus dados dentro do site de qualquer outra marca do Grupo.
O Clube será a principal ferramenta de comunicação da empresa com o mercado e pretende tornar mais dinâmico o contato com seus clientes. O objetivo é informar o cliente formador de opinião e incentivar as vendas de produtos de maior valor agregado. Nesta primeira fase, todos os usuários cadastrados no novo Clube receberão um newsletter corporativo - Jornal Contato Legrand - que também divulgará o serviço para os clientes com produtos e novidades, além de informações sobre eventos.
Na segunda fase, a comunicação será também feita de acordo com cada público-alvo e por marcas como, por exemplo, para integradores HDL, montadores de quadros Cemar Legrand, instaladores/integradores do Sistema de Automação My Home, da BTicino, etc., que receberão newsletters especializadas.