Premiação

Texto: Redação Revista Anamaco

Empresas do setor de material de construção estão comemorando a conquista do Prêmio Reclame Aqui 2022. O Grupo Tigre foi reconhecido pela oitava vez pelos consumidores. A primeira colocação veio na categoria “Casa e Construção - Fabricantes”, por voto popular. A empresa também lidera em seu segmento, em “maior cobertura de assistência técnica”, por sua atuação com Tigre Resolve e autorizadas Tigre Metais. “A premiação mostra que o trabalho que fizemos, este ano, focado no nosso consumidor final, por meio do aumento da nossa cobertura de atendimento, com o maior número de TRs (Tigre Resolve) e Assistências Técnicas Tigre Metais atingiu o seu propósito. Agradecemos a confiança de nossos clientes e cada voto recebido e ao nosso time de ‘feras’ que se dedica diariamente. Fazemos parte da construção do sonho das pessoas e nos orgulhamos de acompanhá-las antes, durante e depois da obra finalizada”, comemora Toshio Kiwara Junior, gerente de Engenharia de Aplicação da Tigre.
A Portobello, por sua vez, foi premiada na categoria de Casa e Construção: revestimentos, pisos e cerâmicas. O fabricante já possui três premiações Reclame Aqui e acaba de garantir a quarta. “A companhia investe, constantemente, no atendimento de excelência aos clientes. Nos preocupamos em todos os momentos de contato com o nosso consumidor e procuramos construir uma ótima experiência no pré, durante e pós-venda. Ficamos muito felizes em receber esse reconhecimento", afirma Mauro do Valle, CEO do Portobello Grupo. 
Enquanto isso, pela quarta vez consecutiva, a Lorenzetti foi contemplada na categoria Chuveiros e Aquecedores. Neste ano, a empresa também conquistou, de forma inédita, a primeira colocação na categoria Louças e Metais como a melhor empresa de atendimento ao consumidor do Brasil. “É motivo de orgulho para a Lorenzetti ser reconhecida pelo Prêmio Reclame Aqui, que reafirma nosso esforço em manter a excelência no atendimento ao consumidor, a fim de promover uma experiência positiva também no pós-venda. Contamos com uma equipe preparada e comprometida para que possamos atender de maneira ágil todo o território nacional”, frisa Paulo Galina, gerente de Marketing da Lorenzetti.
O Prêmio Reclame Aqui completa 12 edições e premia centenas de empresas brasileiras pelas operações de atendimento mais eficientes e as melhores reputações. Mais do que um troféu, elas disputam o reconhecimento e a confiança do consumidor. Este ano, foram 1.145 empresas indicadas em 21 categorias.

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