Aposta na qualificação

Texto: Redação Revista Anamaco

Com a tendência do “Faça Você Mesmo” em alta, a Latem criou um programa para empoderar seus clientes e disseminar conhecimento sobre o universo das obras. A loja uniu parceiros comerciais para criar o Latem Convida, evento presencial que deverá oferecer oficinas gratuitas, além de café da manhã e brindes para quem for à unidade da Vila Guilherme na capital paulista.
Rafael Ferreira, CEO e fundador da Latem, comenta que o evento surgiu da ideia de oferecer cada vez mais informações aos colaboradores e vendedores. “Entendemos que quanto mais eles sabem sobre aquilo que estão vendendo, mais satisfeitos nossos clientes ficam. Aí pensamos em abrir isso para o público. Estender o convite às pessoas que frequentam a loja foi uma decisão totalmente alinhada com a proposta da Latem, que é possibilitar que todas as pessoas entendam mais e tenham menos dor de cabeça em suas obras", comenta.
O evento acontece, quinzenalmente, aos sábados e conta com dois parceiros distintos. O período da manhã é voltado aos treinamentos: representantes das empresas apresentam os produtos oferecidos e tiram dúvidas dos presentes. Além disso, quem passar pela loja terá café da manhã, brindes, sorteios e brincadeiras. "A ideia é que cada cliente - seja uma pessoa física ou profissional do ramo da construção -, não saia daqui de mãos vazias. Os clientes voltarão para casa munidos de mais informações, com brindes e com uma boa experiência para compartilhar. Toda a programação é pensada para isso", complementa Ferreira.

Foto: Divulgação