Capacitação

Texto: Redação Revista Anamaco

Com a pandemia e os novos hábitos de consumo, a transformação digital trouxe novos desafios, exigindo das empresas a presença on-line e uma entrega ainda mais ampla ao público. No segmento de tintas decorativas, não foi diferente. Foi necessário um novo canal  com os profissionais de pintura, arquitetura e decoração, reformulando o relacionamento das empresas com o mercado.
Pensando nisso, o Grupo Iquine desenvolveu o IClub, uma plataforma que busca incentivar o desenvolvimento de toda a cadeia, gerando oportunidades de transformações sociais, contribuindo na capacitação dos profissionais do segmento e proporcionando uma melhor experiência e atendimento ao consumidor.
Magaly Marinho, gerente de Marketing do Grupo, explica que faz parte da estratégia da marca fortalecer toda a cadeia, especialmente um dos públicos mais estratégicos, que são os pintores, levando mais conhecimento e profissionalização ao setor, não só no âmbito técnico, mas através de capacitação em temas que envolvem empreendedorismo, gestão, formalização de pequenos negócios. “Por meio de uma parceria com o Sebrae, visamos melhorar a experiência e o serviço ao nosso cliente consumidor. Além disso, a plataforma terá conteúdos informacionais de tendências, nas áreas de arquitetura, decoração e design, onde profissionais de referência levarão sua expertise para proporcionar uma visão plural ao universo de casa, decoração, cores e estilos”, destaca.
Para idealização e execução do projeto, a Iquine realizou uma pesquisa, onde ouviu os principais interesses dos públicos estratégicos do segmento, iniciando pelos pintores, primeiro grupo contemplado na ferramenta. “Cada vez mais, é necessário que os profissionais se capacitem e estejam acompanhando as principais tendências mundiais”, observa Jorge Holanda, gerente de Relacionamento Técnico e Treinamentos da Iquine.
Segundo ele, ao longo dos últimos anos, aconteceu uma transformação sem precedentes na indústria de tintas, com muita inovação, não só portfólio de produtos, mas principalmente no processo de adesão do consumidor, bem como novas necessidades que surgiram no decorrer do tempo, como as tintas funcionais que previne bactérias e fungos. “Hoje, quando o consumidor contrata um pintor, ele não quer apenas o profissional que irá pintar a sua casa, mas sim um especialista no assunto, que pode ajudá-lo desde a quantidade do que comprar até as sugestões de design. Logo, os profissionais da pintura precisam muito mais do que apenas pintar, precisam entender de produtos, tendências, ter um repertório de empreendedorismo”, justifica.
O IClub está disponível para download através do link https://academia.iquine.com.br/iclub.

Foto: Divulgação