Certificação

Texto: Redação Revista Anamaco

A empresa curitibana Engerey, fabricante de painéis elétricos, foi recertificada com a ISO 9001:2015, abrindo o quarto ciclo de certificação e mantendo o selo de qualidade pelo nono ano consecutivo. A certificação refere-se ao aperfeiçoamento constante na gestão de empresas e reflete aos consumidores que os produtos e serviços fornecidos seguem padrões de qualidade rigorosos.
Fábio Amaral, diretor da Engerey, explica que as auditorias são trimestrais, com manutenções anuais pela unidade certificadora, que realiza apontamentos importantes para a manutenção da ISO e para o progresso de processos internos que garantam um atendimento de excelência ao cliente.
O executivo explica que o reforço ao pós-venda, na comunicação com os clientes e uma pesquisa de satisfação com os clientes foram alguns dos procedimentos implantados durante o ano da recertificação e que renderam elogios do BSI Group, certificadora internacional com presença em mais de 170 países. "Esse e outros procedimentos garantiram elogios e nada mais justo que parabenizar toda a equipe da empresa, que se empenhou para cumpri-los. Esse certificado demonstra que nos esforçamos para melhorar, cada vez mais, nossos processos de gestão e produção e assim atender totalmente as necessidades do nosso cliente", afirma Amaral.

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