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Texto: Redação Revista Anamaco

Apesar da grande expectativa de crescimento do mercado brasileiro em 2019, o setor elétrico acabou crescendo um pouco abaixo do esperado. Segundo dados da Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica (ABINEE), o segmento registrou incremento de 5% no faturamento, que acabou sendo diluído pela inflação. Nesse cenário, as empresas de material elétrico e eletrônico tiveram que buscar diferenciais para a retomada desse mercado.
Marco Stoppa, diretor da Reymaster Materiais Elétricos e um dos acionistas da Engerey, responsável pela montagem de painéis elétricos, comenta que o ano passado foi desafiador para o setor: “Vários acontecimentos se destacaram em 2019 e mesmo com um crescimento num ritmo bem mais lento que o esperado, apesar da grande expectativa, conseguimos, ao final do ano, atingir a nossa meta”, comemora o executivo.
Na sua análise, a chave da retomada foi apostar em uma equipe qualificada, inovação tecnológica e melhor relacionamento com clientes. "Promotorias com engenheiros e técnicos capacitados foram um diferencial na hora de montar projetos elétricos e ganhar a confiança de clientes. Com um desempenho bem acima da média, essa equipe teve destaque nas linhas de iluminação, automação, identificação industrial  e sensores", explica Stoppa.
Outro diferencial, segundo ele, foi o app proprietário Be-a-Bá da Elétrica, que atingiu a surpreendente marca de 180.000 downloads. Esse app, disponível tanto na Play Store quando na Apple Store, traz conceitos, normas, diagramas e tabelas prontas de equivalências, além de ferramentas para cálculos elétricos. Ele é dirigido a estudantes e profissionais da área em todo o Brasil. Ainda ajuda na conscientização sobre os perigos do mal uso da rede elétrica.
Para garantir uma satisfação maior dos clientes, foi implantado o sistema Salesforce, para atendimento ao cliente. “Nossa equipe já está iniciando a fase de mineração e análise de dados fornecidos pelo time de vendas para que possamos entender da melhor maneira possível todas as necessidades de nossos clientes” explica.
Para 2020, a expectativa de crescimento é ainda mais alta. Com a economia mais estabilizada, a projeção é que todos esses investimentos tragam um retorno muito favorável. Estima-se um crescimento na casa de 20% no faturamento de 2020, tanto da Reymaster quando da Engerey.
Um dos projetos para o novo ano é implementar a Governança Corporativa. Isso trará mais solidez e segurança para fornecedores, colaboradores e clientes das empresas. “Para que nosso crescimento seja sustentável, precisamos ir cada  vez mais na direção da transparência, justiça e responsabilidade. Assim chegaremos nas metas almejadas para 2020“, conclui Stoppa.

Foto: Divulgação